一、背景
隨著（營(yíng)銷目標(biāo)為“百家號(hào)推廣”）ROI雙出價(jià)產(chǎn)品的全量及逐步的消耗覆蓋，需要針對(duì)ROI雙出價(jià)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)滿足操作要求、轉(zhuǎn)化量要求的廣告主，在投放的全周期中為客戶提供線上賠付，提升ROI產(chǎn)品投放效果的同時(shí)，進(jìn)一步提升廣告主投放體驗(yàn)，促進(jìn)廣告主長(zhǎng)期穩(wěn)定投放ROI雙出價(jià)產(chǎn)品。

二、內(nèi)容詳述

1、賠付時(shí)間周期

2024年11月28日起開始支持線上賠付

2、準(zhǔn)入門檻

①目標(biāo)客戶：一級(jí)行業(yè)文娛傳媒，二級(jí)行業(yè)短劇，轉(zhuǎn)化來源為【百家號(hào)】且轉(zhuǎn)化目標(biāo)付費(fèi)觀劇，打開優(yōu)化深度轉(zhuǎn)化的客戶（使用ROI雙出價(jià)的客戶）

②適用業(yè)務(wù)：信息流推廣

③準(zhǔn)入門檻

1）轉(zhuǎn)化個(gè)數(shù)門檻：賬戶total轉(zhuǎn)化數(shù)>3，即賬戶從新建開始產(chǎn)生3個(gè)以上轉(zhuǎn)化就可以開始賠付

2）計(jì)劃操作次數(shù)限制：每天<3次，客戶對(duì)出價(jià)、ROI系數(shù)和人群定向的調(diào)整次數(shù)不能過于頻繁，這樣會(huì)影響后端策略達(dá)成

注：若存在計(jì)劃不符合計(jì)劃操作次數(shù)限制，則在計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)，剔除該計(jì)劃

3、賠付核算

①成本保障周期：賬戶全生命周期內(nèi)，一階段按照計(jì)劃7天周期進(jìn)行CPA保障，進(jìn)入二階段按照賬戶ROI保障；7日ROI（=sum（7天GMV）/sum（7天消費(fèi)））

②超成本核算維度：賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)化目標(biāo)“付費(fèi)觀劇首日ROI系數(shù)雙出價(jià)”的計(jì)劃按照本次ROI雙出價(jià)規(guī)則賠付，非ROI雙出價(jià)計(jì)劃如轉(zhuǎn)化目標(biāo)“付費(fèi)觀劇”按照線上ocpc超成本賠付

③超成本核算周期：每7天進(jìn)行一次核算

④賠付公式

一階段賠付公式

a.賠付門檻：超成本120%以上

b.賠付公式：賠付金額=實(shí)際消費(fèi)-1.2*預(yù)期消費(fèi)，其中預(yù)期消費(fèi) = （目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià) 1 * 對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+（目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià) 2 * 對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+……（目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià) *n對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）

eg：即客戶目標(biāo)出價(jià)是100，帶來4個(gè)轉(zhuǎn)化，消費(fèi)520元，實(shí)際出價(jià)達(dá)成是130，賠付金額=520-1.2*4*100=40

二階段賠付公式

a.賠付門檻：ROI達(dá)成率（實(shí)際ROI/目標(biāo)ROI）大于等于80%算達(dá)成，小于80%算未達(dá)成，未達(dá)成即可以進(jìn)行賠付

b.賠付公式：賠付金額=（1-實(shí)際ROI/目標(biāo)ROI）× 廣告總實(shí)際消耗

c.賠付ROI系數(shù)限制：客戶填寫ROI的值若大于2，則賠付公式內(nèi)目標(biāo)ROI按照2來，即賠付最大ROI系數(shù)是2

eg1（客戶ROI系數(shù)在2以內(nèi)）：即客戶目標(biāo)ROI是1，實(shí)際ROI達(dá)成需是0.7，消費(fèi)100元，賠付金額=（1-0.7/1）*100=30元

eg2（客戶ROI系數(shù)在2以上）：若客戶填寫目標(biāo)ROI系數(shù)為5，實(shí)際ROI達(dá)成是1，消費(fèi)100元，賠付金額=（1-1/2）*100=50元

⑤不予賠付情況：判斷「廣告主無異常作弊等操作行為」時(shí)，才會(huì)給予賠付，因客戶原因?qū)е碌某杀静挥栀r付，如發(fā)現(xiàn)作弊等相關(guān)行為而造成的超成本情況。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，不給予或者少給予賠付，惡意作弊客戶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則加入黑名單，后續(xù)不再給予任何形式的自動(dòng)駕駛賠付保障。

三、待跟進(jìn)事項(xiàng)

無

四、Q&A

Q1：如果賬戶填寫了ROI系數(shù)超過2，怎么計(jì)算賠付？

A1：一階所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照一階超成本賠付，進(jìn)入二階后（若填寫的ROI系數(shù)超過2）賠付按照目標(biāo)ROI表達(dá)為2來計(jì)算賠付。

Q2：如何判斷計(jì)劃已進(jìn)入二階？

A2：在推廣管理—計(jì)劃—信息流推廣中，深度轉(zhuǎn)化狀態(tài)為“優(yōu)化目標(biāo)ROI系數(shù)”則代表該計(jì)劃所處階段為二階段

Q3：關(guān)于“賬戶total轉(zhuǎn)化數(shù)>3”，如果一個(gè)賬戶里有ROI雙出價(jià)和非ROI雙出價(jià)的計(jì)劃，那么轉(zhuǎn)化數(shù)是看整個(gè)賬戶整體的還是僅看ROI雙出價(jià)計(jì)劃產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化數(shù)？

A3：僅看一個(gè)賬戶里ROI雙出價(jià)計(jì)劃所積累的轉(zhuǎn)化數(shù)

Q4：關(guān)于“計(jì)劃操作次數(shù)限制：每天<3次”，暫停或新建單元是否會(huì)影響賠付？

A4：暫停計(jì)劃、新建單元不計(jì)算在計(jì)劃操作次數(shù)內(nèi)。

Q5：賠付是看整個(gè)賬戶還是看單個(gè)ROI雙出價(jià)計(jì)劃？

A5：賠付是按照賬戶維度對(duì)使用ROI雙出價(jià)的計(jì)劃聚合進(jìn)行賠付。即一個(gè)賬戶內(nèi)存在3個(gè)ROI雙出價(jià)計(jì)劃，則按照3個(gè)ROI雙出價(jià)的聚合數(shù)據(jù)進(jìn)行賬戶維度賠付。

Q6：超成本核算周期為每7天進(jìn)行一次核算，如何定義這個(gè)周期，從何時(shí)開始計(jì)算？

A6：從賬戶有ROI雙出價(jià)計(jì)劃開始，該賬戶被看做是存在ROI雙出價(jià)投放的賬戶，每7天為周期，對(duì)賬戶下使用ROI雙出價(jià)的計(jì)劃聚合進(jìn)行賠付（賬戶內(nèi)所有一階段的計(jì)劃所產(chǎn)生的一階段的賠付+賬戶內(nèi)所有二階段的計(jì)劃聚合產(chǎn)生的二階段的賠付）

Q7：在一個(gè)周期（7天內(nèi)），如果該賬戶下A計(jì)劃前3天是一階段，第4天開始到第7天是二階段，B計(jì)劃前2天是一階段，第3天開始進(jìn)入二階段，如何賠付？

A7：在7天周期內(nèi)，按照賬戶維度對(duì)使用ROI雙出價(jià)的計(jì)劃做聚合（賬戶內(nèi)所有一階段的計(jì)劃所產(chǎn)生的一階段的賠付+賬戶內(nèi)所有二階段的計(jì)劃聚合產(chǎn)生的二階段的賠付）