[客服中心]數(shù)據(jù)報告-「數(shù)據(jù)萬花筒」新增數(shù)據(jù)來源篩選——全流量上線
一、【升級背景】
「數(shù)據(jù)萬花筒」是一款能夠快速生成個性化數(shù)據(jù)報表的實用分析工具,支持按每小時發(fā)送數(shù)據(jù)報告、自由排列組合數(shù)據(jù)報告的維度和指標、定制生成指標等各種能力,可幫助廣告主快速制作、發(fā)送自定義報告,高效分析賬戶的重點數(shù)據(jù)情況。為便于廣告主進行跨賬戶的自定義數(shù)據(jù)分析,「數(shù)據(jù)萬花筒」已集成至客戶中心,但因當前工具內(nèi)僅支持跨表數(shù)據(jù)查詢,且數(shù)據(jù)查詢時長有限:搜索推廣可支持3個月、信息流推廣可支持6個月,無法滿足部分客戶對于非跨表數(shù)據(jù)分析時查詢更長時長的數(shù)據(jù)的訴求?;谏鲜霰尘?,本次客戶中心-數(shù)據(jù)萬花筒將進行升級:
新增數(shù)據(jù)來源篩選,并支持查看分數(shù)據(jù)來源的可查詢時長:升級后除「跨表分析數(shù)據(jù)」外,另可支持當前搜索推廣與信息流推廣的全部數(shù)據(jù)報告作為數(shù)據(jù)來源進行自定義數(shù)據(jù)分析,且可支持分數(shù)據(jù)來源查看對應(yīng)的可查詢時長。
二、【升級內(nèi)容詳述】:
2.1 功能入口:
客戶中心->數(shù)據(jù)報告->數(shù)據(jù)萬花筒,如下圖方框內(nèi)所示:
2.2 具體操作流程說明:
2.2.1 新建報告
步驟①-選擇數(shù)據(jù)來源:可根據(jù)需求選擇數(shù)據(jù)來源后創(chuàng)建報告,不同數(shù)據(jù)來源對應(yīng)的可查詢維度、指標以及查詢時長有所差別,可參考界面標注:
步驟②-設(shè)置報告細節(jié)并保存:根據(jù)需求勾選所需的維度、指標,完成個性化設(shè)置,并保存報告
2.3.2 管理報告
在列表頁,可對已創(chuàng)建的報告進行管理:
- 「編輯」、「復制」報告時,將進入編輯頁面設(shè)置報告細節(jié)
- 還可進行「下載」、「刪除」、「續(xù)期」等操作
Q1:哪些賬號可以使用數(shù)據(jù)萬花筒?
A1:客戶中心的管理員默認開通數(shù)據(jù)萬花筒的使用權(quán)限。
超級管理員:客戶中心主賬號,默認擁有所有綁定賬戶的管轄權(quán)限
二級管理員:超管創(chuàng)建的客戶中心用戶,使用數(shù)據(jù)萬花筒時,根據(jù)賬戶管轄權(quán)限決定其可查看的數(shù)據(jù)范圍
*如需修改二級管理員賬戶管轄權(quán)限,可在 客戶中心賬號管理-管理員賬號 模塊中進行修改。
Q2:當前一個賬戶可以創(chuàng)建多少個數(shù)據(jù)報告,可見哪些建好的數(shù)據(jù)報告?
A2:當前一個賬戶可以創(chuàng)建50個報告,登錄的賬戶創(chuàng)建了多少個均可查看,如超出限制,可以通過刪除不用的數(shù)據(jù)萬花筒報告后重新制作新報告。
Q3:制作好的數(shù)據(jù)萬花筒報告,有效期多久?
A3:報告有效期為1年,您可以在有效期臨近到期前30天內(nèi)進行續(xù)期,如未續(xù)期且超出有效期截止日6個月,系統(tǒng)自動清理這部分報告。
Q4:可查詢數(shù)據(jù)范圍時長?
A4:不同數(shù)據(jù)來源的可查詢時長有差別,跨表分析數(shù)據(jù)時,搜索推廣可查詢最近3個月數(shù)據(jù),信息流推廣可查詢最近6個月數(shù)據(jù);其余數(shù)據(jù)來源大多數(shù)支持查詢27個月,具體可查詢時長在數(shù)據(jù)來源界面均有標注。
Q5:選取維度和指標,為什么會出現(xiàn)置灰不可選操作?
A5:維度和指標有互斥規(guī)則,詳細的互斥規(guī)則見《數(shù)據(jù)萬花筒產(chǎn)品手冊》-搜索/信息流指標說明附錄。
Q6:多維分析數(shù)據(jù)來源中,一些維度下出現(xiàn)“-”值,如何理解?
A6:多維分析數(shù)據(jù)來源提供指標維度任意拖拽,各個維度的效果數(shù)據(jù)和賬戶維度效果數(shù)據(jù)打平,例如選取視頻ID查看效果,發(fā)現(xiàn)視頻ID列有視頻ID也有“-”,其中“-”代表非視頻產(chǎn)生的效果數(shù)據(jù)。